TIERRETTUNGS - NOTRUF:

2.

Unsere Disponenten bzw. Leitstellen-Mitarbeiter nehmen Ihren Notruf entgegen.

Halten Sie bitte folgende Informationen bereit: 

• Die Adresse des Einsatzortes (so genau als möglich), Auf einer Autobahn/Landstraße außerorts: Name der Autobahn, Fahrtrichtung, Streckenkilometer oder Ausfahrten/Rastplätze
• Was GENAU ist vorgefallen? Wie genau ist es passiert? (Bitte beachten Sie: Wir sind ein (Tier-)rettungsdienst, wir helfen jedem - unabhängig vom Verschulden. Wir verwenden diese Informationen um das bestmögliche Rettungsmittel schnellstmöglich an den Einsatzort zu bekommen.
• Wieviele verletzte Menschen? Wie viele verletzte Tiere?
• Ihren Namen, falls vorhanden bzw. zur Hand: Ihre Mitgliedsnummer

Da unsere Leitstelle vom VMTD* betrieben wird, bearbeiten die Mitarbeiter mitunter auch Meldungen, die die Sicherheit von Menschen betreffen und sind entsprechend ausgebildet. Auch Notrufe in englischer Sprache können grundsätzlich bearbeitet werden.

Bei Bedarf werden auch andere Organisationen (Rettungsdienst, Energieversorger, ÖBB, etc.) oder Behörden (z.B.: Polizei, Feuerwehr, Bezirkshauptmannschaft, Amtstierarzt, etc.) verständigt.

Sollte ein einem Gebiet keine Dienststelle unserer Organisationen vorhanden sein, leiten wir den Notruf an eine unserer Partner-Organisationen weiter, oder beauskunften Ihnen alternative Möglichkeiten.

* VMTD - Verband medizinischer Transportdienste Österreich

Danke für Ihre Hilfsbereitschaft!